Eccezioni del firewall:
In un'installazione standard di Windows 7 senza firewall o strumenti di sicurezza di terze parti, lo strumento di configurazione IP funziona correttamente.
La configurazione Automation Builder consente di impostare regole o eccezioni per il firewall integrato di Windows. Queste regole consentono a IPConfig di ricevere le risposte relative alla scansione IPConfig.
Per verificare che il firewall di Windows sia configurato correttamente, controllare le impostazioni del firewall.
Windows 7/ Windows 10:
Per la rete utilizzata per la comunicazione con il PLC, impostare «Connessioni in entrata» su «Blocca tutte le connessioni ai programmi che non figurano nell'elenco dei programmi consentiti».
Se si utilizza un firewall di terze parti, è necessario configurare manualmente le eccezioni richieste.
È possibile definire eccezioni basate su entrambe le applicazioni. In questo caso, Automation Builder e lo strumento di configurazione IP devono essere aggiunti come applicazioni.
In alternativa, è possibile specificare il protocollo e il numero di porta. Per IPConfig, utilizzare il protocollo UDP e il numero di porta 24576.
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Descrizione inconveniente |
Causa |
Rimedio |
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Errore - generale |
›
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🔧 Assicurarsi che tutti i requisiti siano stati presi in considerazione prima e durante la procedura di aggiornamento. |
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Il campo «Versione FW» risulta vuoto al termine della scansione di rete oppure la versione del firmware non è stata aggiornata al termine della procedura di aggiornamento (solo per i dispositivi Modbus e PROFINET). |
› Si è verificato un errore di connessione tra il dispositivo e il PC su cui è in esecuzione il programma. |
🔧
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Controllo firma fallito |
› Durante l'aggiornamento del firmware dei dispositivi CI50x, CI51x e CI52x, viene avviata una verifica della firma. La procedura di aggiornamento richiede la presenza, nella stessa directory, di un file di aggiornamento del firmware (*.bin) e di un file di firma (*.bin.sig). Se il file di firma non è presente, la verifica della firma non va a buon fine. |
🔧 Esempio: File di aggiornamento del firmware: C:\AC500\AC500_CI52x_Firmware_V3.2.13.bin Signature file:C:\AC500\AC500_CI52x_Firmware_V3.2.13.bin.sig |
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Errore: Timeout del pacchetto |
› Potrebbe verificarsi un errore di timeout a causa di una connessione di rete instabile. |
🔧 Posizionare il PC su cui viene eseguita l'operazione il più vicino possibile ai dispositivi da aggiornare. Evitare gli switch di rete. |
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Errore: Impossibile leggere lo stato del dispositivo |
› Potrebbe verificarsi un errore di lettura a causa delle limitazioni del protocollo di aggiornamento del firmware. Dopo l'aggiornamento del firmware, lo strumento di configurazione IP legge lo stato per verificare se l'aggiornamento è andato a buon fine. |
🔧 Eseguire nuovamente l'aggiornamento del firmware. |
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Errore: L'IP non è unico |
› Più di un dispositivo utilizza lo stesso indirizzo IP. Non è possibile aggiornare il firmware. |
🔧 Modificare gli indirizzi IP. |
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Errore: Stato di errore |
› Durante l'aggiornamento del firmware si è verificato un errore interno del dispositivo. |
🔧
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Errore: Impossibile connettersi al dispositivo |
› La comunicazione TCP non è sufficiente. |
🔧 Aumentare la qualità della connessione. Posizionare il PC su cui viene eseguita l'operazione il più vicino possibile ai dispositivi da aggiornare. Evitare gli switch di rete. |